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赵周-组织沟通360—之有效沟通技能分解 8DVD

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admin 发表于 2017-11-3 15:53:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
课程介绍

本课程沿用理工学科的学习模式来系统提升沟通能力,从沟通基础元素到综合场景运用,从沟通通用能力到沟通实用技巧,由讲述到回应……强调循序渐进,强调步步为营,强调案例讲解,强调实战演练,强调与员工的一切沟通障碍相结合。

课程收获

本次课程我们将学习沟通分解训练五部分内容分别是:事实、观点、情绪、倾听、提问。让我们学会区分事实与观点、沟通中的情绪处理——共情的技巧、沟通中的思维清晰——逻辑与层次、主动倾听——初阶与进阶练习、提问的技能。

课程大纲

1、事实:细节、目的、重点

2、观点:独立、独到、层面

3、情绪:情绪优先、安慰、共情

4、倾听:兼听则明、意译、认可

5、提问:好问则裕、五种好提问、标准

免费第一讲:http://pan.baidu.com/s/1jHKTY3G
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